WIE VERSENDEN WIR UNSERE PAKETE?
Alle unsere Produkte können weltweit versendet werden und die Pakete werden sehr sicher und sehr diskret aufbewahrt.
Der Name unserer Organisation oder irgendetwas, das darauf hindeuten würde, dass sich pharmazeutische Inhalte darin befinden, wird niemals auf unseren Paketen verwendet. Dies gewährleistet sichere und diskrete Sendungen bis zu Ihrer Haustür.
Die Größe des Pakets ist nie überdimensioniert, so dass unnötiger Verdacht auf den Inhalt des Pakets reduziert wird. Wenn die Bestellung zu groß ist, um in ein Paket zu passen, wird sie automatisch in zwei oder mehr Pakete aufgeteilt und als separate kleinere Pakete zu leicht verzögerten Zeiten versendet. Dadurch wird sichergestellt, dass die Pakete nicht gleichzeitig zur Bearbeitung bei der Zollkontrolle ankommen, was sonst dazu führen könnte, dass beide Pakete beschlagnahmt werden, wenn eines von ihnen als verdächtig befunden und kontrolliert wird.
Aufgrund unserer breiten Produktpalette werden Ihre Pakete je nach aktuellem Lagerbestand aus verschiedenen europäischen Ländern versandt.
WIE VERSENDEN WIR GROSSE BESTELLUNGEN?
Wie bereits erwähnt, wird die Bestellung in der Regel in die erforderliche Anzahl separater kleinerer Pakete aufgeteilt, abhängig von der Größe Ihrer Bestellung. Wir stellen dennoch sicher, dass unabhängig von der Größe Ihrer Bestellung das gleiche Maß an Diskretion eingehalten wird. Wenn Sie eine große Bestellung haben, können Sie auch damit rechnen, dass Pakete im Abstand von ein oder zwei Tagen bei Ihnen ankommen, da sie direkt aus dem Land versendet werden, in dem sich das Lager des ursprünglichen Herstellers in Europa befindet, und nicht von einem zentralen Depot.
WAS KOSTET DER VERSAND?
Die Standard-Versandgebühr beträgt £20. Ab einem Bestellwert von 450€ sind die Versandkosten versandkostenfrei!
KANN ICH MEINE BESTELLUNG ÄNDERN, NACHDEM SIE AUFGEGEBEN WURDE?
Wenn Ihre Bestellung über unseren Webshop aufgegeben, aber noch nicht bezahlt wurde, können Sie Ihre Bestellung bearbeiten, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und dann „BESTELLUNG BEARBEITEN“ für die Bestell-ID auswählen, die Sie ändern möchten. Sobald Sie Ihre Bestellung bereits bezahlt haben und wir Ihr Paket verpackt und versendet haben, können wir leider keine Änderungen an der Bestellung vornehmen.
Wenn Ihre Bestellung bereits bezahlt wurde, wir sie aber noch nicht versendet haben, können Sie glücklicherweise immer noch einen Artikel zur Bestellung hinzufügen oder daraus entfernen, indem Sie ein Support-Ticket erstellen und unseren Kundendienst bitten, die gewünschten Änderungen vorzunehmen. Bitte denken Sie daran, Ihre Bestell-ID in Ihrer Nachricht anzugeben, wenn Sie das Support-Ticket einreichen.
Wie erfolgreich sind Ihre Lieferungen?
Wir versichern Ihnen, dass alle unsere Pakete mit größter Diskretion versandt werden und dass alle Produkte mit äußerster Sorgfalt verpackt werden, um sowohl die während des Transports beschädigten Artikel zu schützen als auch keine unerwünschte Aufmerksamkeit zu erregen, die den Inhalt der Pakete preisgeben könnte .
Wir haben eine praktisch fehlerfreie Bilanz, wie wir unsere Pakete erfolgreich zu unseren Kunden bringen, wobei fast alle ihre Pakete ohne Probleme erhalten. Dies liegt vor allem an unserem Fachwissen, die Artikel diskret zu verpacken und jeder Bestellung für jeden Kunden immer das gleiche Maß an Aufmerksamkeit und Sorgfalt zu widmen.